- I. Postanowienia ogólne
- 1. Complete Image Consulting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Mokotowskiej 63 lok. 10, 00-533 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000289294, e-mail contact@lamode.info, zwana dalej „Complete” wprowadza niniejszą politykę prywatności sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.butiklamode.com, zwaną dalej „Polityką prywatności”.
- 2. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i zabezpieczenia danych osobowych Użytkowników i Klientów sklepu internetowego www.butiklamode.com, zwanego dalej „Sklepem”.
- 3. Administratorem danych jest Complete Image Consulting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Mokotowskiej 63 lok. 10, 00-533 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000289294, e-mail contact@lamode.info, zwanym dalej „Administratorem”,
- 4. W ramach Sklepu, Complete przetwarza dane Użytkowników i Klientów w celu realizacji Umowy prowadzenia konta, realizacji Umowy sprzedaży oraz innego rodzaju działań w ramach działalności Sklepu, których zasady realizacji zostały określone w Regulaminie korzystania ze sklepu internetowego www.butiklamode.com, dostępnym pod adresem: www.butiklamode.com/regulamin, zwanym dalej „Regulaminem”.
- 5. Wszelkie pojęcia niezdefiniowane w Polityce prywatności należy rozumieć zgodnie z definicjami zawartymi w Regulaminie, o którym mowa w ust. 3 powyżej.
-
- II. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
- 1. Dane osobowe Użytkowników i Klientów zbierane są w przypadku:
- a. Tworzenia Konta,
- b. Składania Zamówienia,
- c. Zapisu do Newslettera,
- d. Wystawiania faktur,
- e. Zwrotów,
- f. Reklamacji.
-
- 2. Sklep przetwarza dane osobowe Użytkowników i Klientów niezbędne do prawidłowej realizacji Umowy, prowadzenia konta, zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz innych czynności realizowanych w związku z użytkowaniem portalu.
-
- 3. Umowa prowadzenia konta:
- a. W ramach świadczenia Usługi prowadzenia Konta oraz realizacji Umowy sprzedaży, zbierane są dane Użytkownika/Klienta w postaci: imię i nazwisko, adres wysyłki, adres email, numer telefonu.
- b. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych zawartych w Koncie jest wykonywanie umowy prowadzenia konta w Sklepie.
-
- 4. Umowa sprzedaży
- a. W ramach realizacji umowy sprzedaży zbierane są dane Użytkownika/Klienta w postaci: imienia i nazwiska, adresu wysyłki, adresu email, numeru telefonu.
- b. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Klienta jest Umowa sprzedaży, którą klient zawiera na podstawie Regulaminu.
-
- 5. Newsletter
- a. W ramach realizacji usługi newsletter, Użytkownik/Klient podaje swój adres email.
- b. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda osoby, której dane dotyczą na wykonanie umowy o świadczenie usługi newsletter.
-
- 6. Faktury
- a. W ramach umowy sprzedaży, klientowi może zostać wystawiona faktura. W razie chęci otrzymania przez Klienta faktury, dane osobowe Klienta przetwarzane są w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury.
- b. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawny obowiązek wystawienia faktury.
-
- 7. Zwroty i reklamacje.
- a. W przypadku reklamacji lub odstąpienia od umowy Sprzedaży, dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji procedury reklamacji lub zwrotu.
- b. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Klienta w przypadku reklamacji lub zwrotu, jest wypełnienie obowiązków prawnych związanych z powyższymi procedurami.
-
Podczas korzystania ze Sklepu automatycznie zbierane są następujące dane Użytkownika/Klienta: numer IP, typ przeglądarki, wersja językowa przeglądarki, rozdzielczość ekranu komputera, adres odwiedzanej strony. Administrator przetwarza je w celach technicznych, w szczególności dane mogą być tymczasowo przechowywane i przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania systemów technicznych.
- III. Przetwarzanie i bezpieczeństwo danych Użytkowników i Klientów
- 1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- 2. Użytkownik/ Klient przyjmuje do wiadomości, że jego dane osobowe przetwarzane są w celach: realizacji Umowy, prowadzenia konta, realizacji Umowy sprzedaży, marketingowych, statystycznych i rozliczeniowych Administratora. Użytkownik/Klient przyjmuje do wiadomości, że:
- a. Administratorem jego danych osobowych jest Complete Image Consulting Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Mokotowskiej 63 lok. 10, 00-533 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000289294, e-mail contact@lamode.info,
- b. Ma prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych,
- c. Ma prawo do uzyskania kopii danych,
- d. Ma prawo do sprostowania niezgodności lub błędów dotyczących przetwarzania danych osobowych,
- e. Ma prawo dostępu do swoich danych w celu ich kontroli i weryfikacji,
- f. Ma prawo wystąpienia w formie pisemnej do Administratora danych o usunięcie swoich danych osobowych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane,
- g. Ma prawo wyrazić sprzeciw przeciwko przetwarzaniu swoich danych zarówno w całości, jak i we wskazanym przez siebie zakresie,
- h. Ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych, z wyjątkiem operacji, na które wyraził zgodę.
- 3. Udostępnienie danych osobowych jest dobrowolne, jednak brak zgody uniemożliwia założenie Konta i dokonywanie zamówień.
- 4. Administrator danych osobowych dba o zabezpieczenie danych Użytkowników/Klientów oraz dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony przetwarzanych przez niego danych osobowych.
- 5. Administrator zapewnia, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione – w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.
- 6. Sklep korzysta z dostawców, którzy wspierają go w świadczeniu oferowanych usług. Powierza on wówczas przetwarzanie danych osobowych podmiotom współpracującym z Sklepem, w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
- 7. Dane osobowe Użytkowników, poza celami wskazanymi w niniejszej Polityce, nie będą w żaden sposób udostępniane osobom trzecim.
- 8. Zawartość strony internetowej Sklepu jest całkowicie bezpieczna dla dzieci. Nie zawiera treści uznanych za niebezpieczne lub niestosowne dla dzieci.
-
- IV. Pliki Cookies
Cele w jakich wykorzystywane są Cookies:
- 1. Complete stosuje mechanizm tzw. cookies – małych plików tekstowych instalowanych na urządzeniu Użytkownika/Klienta przeglądającego serwis, których mechanizm ma na celu:
- umożliwienie Użytkownikom/Klientom korzystanie ze Sklepu,
- zapewnienie bezpieczeństwa (między innymi ochrona przed nadużyciami w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu),
- dostarczenie Complete danych statystycznych o:
- ruchu Użytkowników/Klientów,
- sposobie korzystania przez Użytkowników/Klientów ze Sklepu,
- rodzaju odwiedzanych przez Użytkowników/Klientów stron.
- tworzenia statystyk i raportówdotyczących funkcjonowania Sklepu.
- 2. Do analizy ruchu na stronie internetowej wykorzystywane jest narzędzie Google Analytics. Narzędzie nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkowników lub Klientów ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Więcej informacji o polityce prywatności w korzystaniu z Google Analytics można przeczytać na stronie: http://www.google.com/privacy/.
- 3. Complete wykorzystuje następujące typy plików cookies:
- a. Pliki stałe - pliki cookies, które pozostają w urządzeniu Użytkownika/Klienta i nie są kasowane po zamknięciu przeglądarki internetowej,
- b. Pliki zewnętrzne - pliki cookies pochodzące z serwerów reklamowych reklamodawców,
- c. Pliki wewnętrzne - pliki cookies zamieszczane przez Complete związane ze świadczeniem usług za pośrednictwem Sklepu.
- 4. Za względu na cel wykorzystywanych plików cookies, pliki te dzielą się na:
- pliki cookies umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelnienia w ramach Sklepu (pliki cookies niezbędne),
- a. pliki cookies służące do zapewnienie bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelnienia w ramach Sklepu,
- b. pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu,
- c. pliki cookies umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika/Klienta ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika/Klienta, np. w zakresie wybranego języka, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej (pliki cookies funkcjonalne),
- pliki cookies umożliwiające dostarczenie Użytkownikom/Klientom treści reklamowych dostosowanych do ich zainteresowań (pliki cookies reklamowe).
- 5. Obsługę plików cookies (warunki ich przechowywania lub uzyskiwania do nich dostępu) można zmienić poprzez dokonanie odpowiednich zmian w ustawieniach oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez Użytkownika/Klienta urządzeniu końcowym lub ustawieniach konfiguracyjnych Sklepu.
- 6. W przypadku skorzystania z opcji zmiany ustawień, korzystanie ze Sklepu będzie możliwe, poza funkcjami, które ze swojej natury wymagają plików Cookies.
- 7. Korzystanie ze Sklepu bez zmian ustawień dotyczących plików Cookies (pozostawienie ich na domyślnym poziomie) oznacza, że Użytkownik/Klient wyraża zgodę na zapisywanie w pamięci jego urządzenia plików Cookies.
- 8. Pliki Cookies nie zawierają żadnych danych osobowych.
-
- V. Okres przetwarzania danych
- 1. Okres przetwarzania danych jest zależny od celu, w jakim dane są przetwarzane, w szczególności przez czas świadczenia usługi lub realizowania zamówienia, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora lub gdy przetwarzanie danych jest wymagane w celu zapewnienia zgodności z innymi przepisami prawa.
- 2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń np. rękojmi lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
-
- VI. Zmiany Polityki prywatności
W przypadku zmiany Polityki prywatności, odpowiednie zmiany zostaną udostępniane na stronie internetowej Sklepu.
- VII. Pytania i zastrzeżenia
Pytania i zastrzeżenia dotyczące Polityki prywatności mogą być zadane pod adresem: e-mail: contact@lamode.info.